Quirihue: Vecinos molesto ante retraso de ambulancia por casi 20 minutos tras desvanecimiento de muj
- Por Quirihue Noticias
- 25 oct 2017
- 2 Min. de lectura
A través de redes sociales nos envían estas fotografías dando cuenta de una emergencia que se vivió cerca de este mediodía en pleno centro de Quirihue.
Se trata de la descompensación de una mujer que trabaja en el nuevo mercado persa, al parecer por la diabetes que padecería, por lo que inmediatamente comenzaron a llamar la presencia de una ambulancia del hospital local.
La molestia era evidente cuando 15 minutos después de haber realizado las llamadas apareció la ambulancia del Samu a socorrer a la vecina.
Diocles Alarcón, testigo del hecho y uno de los primeros que le brindó ayuda a la mujer, publicó en su muro de facebook que "personalmente fui el primero en llamar a la línea 131 exactamente a las 11:31 minutos....y de nuevo lo mismo...una demora de 15 minutos en llegar a prestar las atenciones de salud correspondiente existiendo una unidad de Samu exclusiva para urgencias de este tipo". Esto referente a la base que se instaló a un costado del hospital desde hace un par de meses.
Intentamos conocer la versión del director del hospital de Quirihue pero desde secretaría se nos informó que no se encontraba.
De acuerdo a lo averiguado, la unidad base del Samu, que está ubicada en calle Agustín Moulet, es independiente del servicio de urgencia y, de acuerdo a lo señalado por un trabajador del hospital, la base no tendría habilitado aún su línea 131.
Funcionamiento del Samu
Una vez publicada esta nota, en forma interna un trabajador del hospital local, quien nos pidió expresamente reserva de su nombre para evitarse problemas, nos explica lo siguiente para conocimiento de la comunidad y cómo trabaja u opera la base del Sistema de Atención Móvil de Urgencias (SAMU);
"Antes, cuando se llamaba al servicio de urgencias por una ambulancia salía el paramédico que se encontraba de turno en ese momento que generalmente era el mismo que recibía el llamado.
Hoy cuando llaman al 131 el llamado lo recibe el técnico en turno, pregunta la mayor cantidad de información y como bien señalaron en la nota, el Samu actúa de manera independiente, por lo cual la línea 131 aún está en urgencias del hospital.
Una vez que se recopila la información, es el técnico quien llama al centro regulador en Chillán y entrega esta información para que ellos (el centro regulador) se comuniquen con la base en Quirihue y despachen el móvil.
El centro se comunica con el número de teléfono que el técnico registra en la llamada pidiendo más antecedentes directamente a quien solicita la ambulancia.
Obviamente todo esto genera un retraso en la atención, muchas veces mayor que en el sistema antiguo, pero es porque la línea de emergencias 131 no está directamente al Samu sino que a la urgencia y son esta unidad quien se comunica a Chillán y Chillán vuelve a solicitar datos".
El trabajador finalmente indica a través de este mensaje interno que "la responsabilidad no recae ni en la urgencia ni en la base Quirihue, que por lo demás son unidades independientes una de la otra, si no que está en el sistema del 131 que debería estar ligado directamente a Chillán si son ellos quiénes regulan".
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